Rund ums Thema Versand

Wie hoch sind die Versandkosten?

Wir möchten, dass dein Einkaufserlebnis so angenehm wie möglich ist. Deshalb halten wir unsere Versandkosten transparent und fair:

  • Österreich: Die Versandkosten betragen derzeit 4,95€. Und das Beste? Ab einem Bestellwert von 79€ liefern wir dir deine Bestellung kostenlos nach Hause!
  • Deutschland: Für Lieferungen nach Deutschland berechnen wir 14,95€.

Wir sorgen dafür, dass deine Bestellung sicher und schnell bei dir ankommt, damit du deine neuen Lieblingsstücke so bald wie möglich genießen kannst!

In welche Länder versendet ihr?

Aktuell schicken wir unsere liebevoll verpackten Pakete nach Österreich und Deutschland. Wir arbeiten daran, unsere Produkte in Zukunft vielleicht auch in weitere Länder zu bringen, aber momentan kannst du deine Bestellungen bequem an jede Adresse in diesen beiden Ländern liefern lassen. Stay tuned!

Wie lange dauert die Lieferung?

Wir wissen, dass du deine Bestellung kaum erwarten kannst! Deshalb sind wir schnell: In der Regel dauert die Lieferzeit nur 2-3 Werktage. Das ist die Zeit, die es braucht, von dem Moment, in dem wir dein Paket versenden, bis es bei dir ankommt. Sobald deine Bestellung auf dem Weg ist, erhältst du eine Versandbestätigung, damit du genau weißt, wann du mit deinen neuen Artikeln rechnen kannst.

Wie kann ich einen Artikel zurücksenden?

Falls ein Artikel mal nicht passt oder nicht deinen Vorstellungen entspricht, ist das kein Problem. Hier ist unser unkomplizierter Rücksendeprozess:

  1. Kontaktiere uns: Schreib uns innerhalb der gesetzlichen Rückgabefrist von 14 Tagen. Du kannst das ganz einfach per E-Mail machen.
  2. Rücksendung vorbereiten: Packe die Ware sorgfältig ein und sende sie auf eigene Kosten zurück an die Adresse, die wir dir mitteilen.
  3. Erstattung: Nachdem wir die zurückgesendete Ware erhalten und geprüft haben, erstatten wir dir den Kaufpreis sowie gemäß den gesetzlichen Bestimmungen auch die ursprünglichen Versandkosten.

Wir möchten, dass du mit deinem Einkauf vollkommen zufrieden bist, also zögere nicht, uns zu kontaktieren, falls du Fragen hast oder Hilfe benötigst!

Alles rund um die Zahlung

Welche Zahlungsmöglichkeiten bieten wir an?

Bei uns kannst du ganz flexibel zahlen! Wähle einfach aus den folgenden Optionen die für dich passende aus:

  • Vorauskasse (Banküberweisung): Überweise den Betrag ganz klassisch vorab auf unser Bankkonto.
  • Sofortüberweisung: Schnell und sicher direkt über dein Online-Banking zahlen.
  • Kauf auf Rechnung (Klarna): Erst erhalten, dann bezahlen.
  • Kreditkarte: Bequem mit deiner Kreditkarte zahlen.
  • Apple Pay & Google Pay: Nutze dein Smartphone für blitzschnelle Zahlungen.
  • PayPal: Sicher und einfach mit deinem PayPal-Konto bezahlen.
  • Bar bei Abholung: Bezahle deine Bestellung einfach in bar, wenn du sie bei uns abholst.
Wie funktioniert der Kauf auf Rechnung?

Der Kauf auf Rechnung ist super bequem und bei uns ganz einfach über unseren Partner Klarna möglich. So geht's:

  1. Wähle im Zahlungsprozess 'Kauf auf Rechnung' mit Klarna aus: Du erhältst deine Bestellung, bevor du bezahlen musst.
  2. Erhalte deine Rechnung: Nachdem deine Bestellung versendet wurde, schickt dir Klarna eine Rechnung per E-Mail zu.
  3. Bezahle deine Rechnung: Du hast dann 14 Tage Zeit, deine Rechnung direkt an Klarna zu begleichen. Die genauen Zahlungsinformationen findest du in der Rechnung.

Mit Klarna genießt du den Vorteil, deine Bestellung erst nach Erhalt zu bezahlen, was dir maximale Sicherheit und Komfort bietet.

Wie funktioniert die Sofortüberweisung?

Sofortüberweisung ist eine schnelle und sichere Zahlungsmethode, die wir über unseren Partner Klarna anbieten. Hier ist, wie es funktioniert:

  1. Wähle 'Sofortüberweisung' als Zahlungsmethode: Im Checkout-Prozess wählst du Sofortüberweisung aus.
  2. Logge dich in dein Online-Banking ein: Du wirst sicher auf die Sofort-Plattform von Klarna weitergeleitet. Dort loggst du dich mit deinen gewohnten Online-Banking-Daten ein.
  3. Bestätige die Überweisung: Nach dem Login gibst du eine TAN ein, um die Überweisung zu bestätigen. Die Daten deiner Überweisung sind schon vorausgefüllt – so gibt es keine Übertragungsfehler.
  4. Abschluss der Bestellung: Nach Bestätigung der Überweisung wirst du zurück in unseren Shop geleitet. Deine Bestellung ist abgeschlossen und wird umgehend bearbeitet.

Mit Sofortüberweisung über Klarna ist dein Einkauf schnell, einfach und sicher. Die Überweisung erfolgt sofort, sodass wir deine Bestellung ohne Verzögerung bearbeiten können.

Kann ich meine Bestellung auch direkt vor Ort bezahlen?

Natürlich, du hast die Möglichkeit, deine Online-Bestellung direkt bei uns im Shop abzuholen. Bei der Abholung kannst du bequem bar oder mit Karte zahlen. Wähle einfach die Option 'Abholung im Shop' während des Bestellvorgangs aus und wir bereiten alles für dich vor. Sobald deine Bestellung abholbereit ist, informieren wir dich, und du kannst vorbeikommen und vor Ort bezahlen. Wir freuen uns darauf, dich in unserem Shop zu begrüßen!